Usein kysyttyä
Lisätäänkö tuotteiden hintaan posti- tai käsittelymaksuja?
Kuluttaja-asiakkaiden tilaukseen lisätään toimitusmaksu 5,90€ (Posti Postipaketti), kotiinkuljetukset 14,50€ (Posti Kotipaketti). Kotiinkuljetus on aina maksullinen.
Jälleenmyyjien tilauksien toimituskulut määräytyvät tilavuuden ja toimitustavan mukaisesti. Toimitamme kaikki yli 750€ alv 0% tilaukset rahtivapaasti, Mikäli haluat tietää tarkemmin tilauksen toimituskulusta voit tiedustella asiaa asiakaspalvelustamme.
Voinko tehdä ostoksia rekisteröitymättä verkkokauppaan?
Kuluttajana voit tehdä ostoksia ilman rekisteröitymistä verkkokauppaan. Rekisteröityneenä ostajana voit helposti tarkastella tilaushistoriaa, suosikkeja sekä uusia helposti tilauksen.
B2B asiakkaana tarvitset aina tunnukset ostosten tekoon verkkokaupassa. Lue lisää ammattilaisille sivulta. Kirjautumisen jälkeen verkkokauppaan päivittyvät verottomat sopimuksenne mukaiset hinnat.
Haluan palauttaa tuotteita, kuinka toimin? Tuleeko minulle kuluja palautuksesta?
Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@amandabshop.com tarkempia ohjeita varten.
Kuinka nopeasti tuotteet toimitetaan?
Tuotteet toimitetaan 3-7 arkipäivän kuluessa.
Toimitetaanko tuotteita ulkomaille?
Tällä hetkellä toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomen sisällä.
En pysty tilaamaan verkkokaupasta, miten toimin?
Mikäli tilauksen teko verkkokaupasta ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun:
asiakaspalvelu@amandabshop.com
Puhelin: 044 051 7516
Haluan ryhtyä tuotteille jälleenmyyjäksi, kuinka toimin?
Täytä hakemus jälleenmyyjäksi täällä . Olemme sinuun yhteydessä 1-2 arkipäivän kuluessa hakemuksen vastaanottamisesta.
Miten huolehditte vastuullisuudesta?
Vuodesta 1979 asti toimineella perheyrityksellämme on useita luotettavia alihankkijoita ja tehtaita maailmanlaajuisesti joiden kanssa olemme tehneet pitkäjänteistä yhteistyötä. Panostamme oman tuotemerkkimme malliston valintaan kotimaassa ja suoraan tuontiin sekä tiiviiseen yhteistyöhön eri toimittajien kanssa. Pyrimme jatkuvasti lisäämään uusiutuvia luonnonmateriaaleja valikoimassamme. Tuotekohtaiset tiedot valmistusmaasta saat asiakaspalvelustamme.